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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025

Importante: Questa Privacy Policy descrive come ANGEL POSTER raccoglie, utilizza, memorizza e protegge le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla privacy.

1. Titolare del Trattamento

Daniele Ilardo - Consulenza Informatica
Via Roma 5/1, 42011 Bagnolo in Piano (RE)
P.IVA: 02886760350
Email: kkstyle21@gmail.com

Attività: Sviluppo software, streaming e comunicazione audio-video, soluzioni per social media management

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Dati Forniti Direttamente

Categoria di Dati Esempi Finalità
Dati di Registrazione Nome, cognome, email, password Creazione e gestione account
Dati di Fatturazione Indirizzo, dati di pagamento Elaborazione pagamenti
Dati di Contatto Telefono, indirizzo aziendale Comunicazioni e supporto
Contenuti Multimediali Video, immagini, testi Pubblicazione sui social media

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

  • Dati di Utilizzo: Informazioni su come utilizzi il servizio, pagine visitate, funzionalità utilizzate
  • Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo
  • Cookie e Tecnologie Simili: Per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo del servizio
  • Log di Sistema: Registri di accesso, errori e attività di sicurezza

2.3 Dati da Piattaforme Terze

Quando colleghi i tuoi account social media, raccogliamo:

  • Token di Accesso: Per pubblicare contenuti per tuo conto
  • Informazioni del Profilo: Nome utente, ID account, informazioni pubbliche del profilo
  • Metriche di Performance: Statistiche di engagement, visualizzazioni, interazioni

3. Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Base Giuridica Finalità del Trattamento
Esecuzione del Contratto Fornitura del servizio, gestione account, fatturazione
Consenso Marketing, newsletter, cookie non essenziali
Interesse Legittimo Sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento servizio
Obbligo Legale Conservazione dati fiscali, conformità normativa

4. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

4.1 Finalità Principali

  • Fornitura del Servizio: Pubblicazione automatizzata di contenuti sui social media
  • Gestione Account: Autenticazione, personalizzazione, supporto clienti
  • Elaborazione Pagamenti: Fatturazione, gestione abbonamenti, prevenzione frodi
  • Comunicazioni: Notifiche di servizio, aggiornamenti, supporto tecnico

4.2 Finalità Secondarie

  • Analisi e Miglioramenti: Ottimizzazione delle funzionalità, analisi delle performance
  • Marketing: Invio di newsletter, promozioni (solo con consenso)
  • Sicurezza: Prevenzione di accessi non autorizzati, rilevamento di attività sospette
  • Conformità Legale: Rispetto degli obblighi normativi e fiscali

5. Condivisione dei Dati

5.1 Piattaforme Social Media

Condividiamo i tuoi contenuti con le piattaforme social media (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok) esclusivamente per pubblicarli secondo le tue istruzioni.

5.2 Fornitori di Servizi

Condividiamo dati con fornitori terzi fidati per:

  • Hosting e Infrastruttura: Amazon Web Services, Google Cloud Platform
  • Elaborazione Pagamenti: Stripe, PayPal
  • Analisi: Google Analytics (anonimizzato)
  • Supporto Clienti: Zendesk, Intercom
  • Email Marketing: Mailchimp, SendGrid

5.3 Requisiti Legali

Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto da:

  • Ordini del tribunale o citazioni
  • Richieste delle autorità di polizia
  • Obblighi normativi o fiscali
  • Protezione dei nostri diritti legali

6. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Garantiamo protezioni adeguate attraverso:

  • Decisioni di Adeguatezza: Paesi riconosciuti dalla Commissione Europea
  • Clausole Contrattuali Standard: Accordi approvati dalla Commissione Europea
  • Certificazioni: Privacy Shield, ISO 27001

7. Conservazione dei Dati

Categoria di Dati Periodo di Conservazione Motivo
Dati Account Attivo Per la durata dell'account Fornitura del servizio
Dati Account Cancellato 30 giorni Possibilità di recupero
Dati di Fatturazione 10 anni Obblighi fiscali
Log di Sicurezza 2 anni Sicurezza e conformità
Contenuti Multimediali Fino alla cancellazione Fornitura del servizio

8. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

  • Diritto di Accesso: Ottenere una copia dei tuoi dati personali
  • Diritto di Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
  • Diritto di Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Diritto di Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Diritto di Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Diritto di Opposizione: Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

8.1 Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi:

  • Utilizzare le impostazioni del tuo account
  • Contattarci via email: privacy@angelposter.com
  • Scrivere al nostro DPO: dpo@angelposter.com

Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni.

9. Sicurezza dei Dati

9.1 Misure Tecniche

  • Crittografia: TLS 1.3 per dati in transito, AES-256 per dati a riposo
  • Controllo Accessi: Autenticazione multi-fattore, controlli basati sui ruoli
  • Monitoraggio: Rilevamento di intrusioni, log di sicurezza
  • Backup: Backup crittografati e ridondanti

9.2 Misure Organizzative

  • Formazione del Personale: Training regolare sulla privacy e sicurezza
  • Controlli di Accesso: Accesso limitato ai dati su base "need-to-know"
  • Audit di Sicurezza: Valutazioni regolari delle misure di sicurezza
  • Gestione Incidenti: Procedure per la gestione di violazioni dei dati

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

10.1 Tipi di Cookie Utilizzati

Tipo Finalità Durata Consenso Richiesto
Essenziali Funzionamento del sito Sessione No
Funzionali Preferenze utente 1 anno Sì
Analitici Statistiche di utilizzo 2 anni Sì
Marketing Pubblicità personalizzata 1 anno Sì

10.2 Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie:

  • Attraverso il banner dei cookie sul nostro sito
  • Nelle impostazioni del tuo browser
  • Utilizzando strumenti di opt-out specifici

11. Minori

Il nostro servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, li cancelleremo immediatamente.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno notificate tramite:

  • Email agli utenti registrati
  • Notifica prominente sul nostro sito web
  • Notifica nell'applicazione

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa Privacy Policy.

13. Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Autorità Italiana:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 69677 1
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

14. Valutazione d'Impatto sulla Protezione dei Dati (DPIA)

Abbiamo condotto una Valutazione d'Impatto sulla Protezione dei Dati per identificare e mitigare i rischi per la privacy. I risultati principali includono:

  • Implementazione di misure di sicurezza appropriate
  • Minimizzazione della raccolta dati
  • Trasparenza nel trattamento
  • Controlli di accesso rigorosi

15. Trattamento Automatizzato e Profilazione

Utilizziamo il trattamento automatizzato per:

  • Ottimizzazione della Pubblicazione: Determinare i migliori orari di pubblicazione
  • Raccomandazioni di Contenuto: Suggerire hashtag e descrizioni
  • Rilevamento Frodi: Identificare attività sospette

Hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato che producono effetti legali significativi.

Contatti per la Privacy

Data Protection Officer (DPO):
Email: dpo@angelposter.com

Ufficio Privacy:
Email: privacy@angelposter.com
Telefono: +39 02 1234 5678

Indirizzo Postale:
ANGEL POSTER - Ufficio Privacy
Via Roma 123, 20121 Milano, Italia

Questa Privacy Policy è efficace dal 17 Agosto 2025 e sostituisce tutte le versioni precedenti.

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